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深化“放管服”改革 切实提升纳税人满意度
发布日期:2017-07-26 来源:
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贺兰县国税局深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革,优化服务,规范管理,不断提升纳税人和社会满意度,切实增强纳税人获得感。

“放”上突破。推行税收执法权力清单和责任清单,制作行政审批事项流程图,简单明了地解析税务机关权力和责任。逐步推进纳税人分类分级管理,还权还责于纳税人,根据后续管理需要完善和细化相关管理措施,增强管理措施针对性和有效性。

“管”上加强。充分利用金税三期征管软件、增值税防伪税控系统等平台,加强数据采集,深化数据分析,积极开展风险应对工作。推进综合治税平台建设,拓宽数据采集范围和渠道,完善信息互联互通机制,整合第三方涉税信息和互联网涉税信息。大力推行增值税发票管理升级版系统,实现发票网络化运行,推行发票电子底账,构建发票信息综合分析利用平台。推进信用管理,与地税局联合开展纳税信用等级评价工作,加强协同监管并对税收违法失信行为实施联合惩戒,将信用等级变成“真金白银”。

“服”上优化。在便利上出新招,大力推进网上办税,实现线上线下服务互补互促,设置委托邮政代开点,开通发票邮寄业务,开展换位思考活动,从纳税人切身利益和方便出发服务纳税人。在维权上办实事,健全纳税服务投诉管理机制,加大对涉税中介监管力度,开通纳税人投诉“绿色通道”,及时督办纳税人反映的问题并做好反馈。(杨博)

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